qu99 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পূর্বে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং qu99-এর মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে।
এই দলিলে "qu99", "আমরা", "আমাদের" বলতে qu99 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মকে বোঝায়, যার ওয়েবসাইট ঠিকানা হলো qu-99.net। "ব্যবহারকারী", "সদস্য", "খেলোয়াড়" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি qu99-এ নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন তাঁকে বোঝায়।
"পরিষেবা" বলতে qu99-এর অনলাইন গেমিং, ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস এবং অন্যান্য সকল ডিজিটাল বিনোদন পরিষেবাকে বোঝায়।
"অ্যাকাউন্ট" বলতে qu99-এ নিবন্ধনের মাধ্যমে তৈরি হওয়া ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত প্রোফাইলকে বোঝায় যার মাধ্যমে পরিষেবা গ্রহণ, জমা ও উত্তোলন করা যায়।
qu99-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং পরিষেবা গ্রহণ করতে নিম্নলিখিত শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার qu99 অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের নির্দেশনাগুলো অবশ্যই মেনে চলুন:
আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সকল কার্যকলাপের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন, যদিও উক্ত কার্যকলাপ আপনি নিজে না করে থাকেন — যতক্ষণ না আপনি যথাসময়ে qu99-কে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবহিত করেছেন।
KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। বৈধ জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য ও ছবি আপলোড করে KYC সম্পন্ন করুন। KYC অসম্পন্ন অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের সুবিধা সীমিত থাকবে।
qu99-এ অনুমোদিত পেমেন্ট মাধ্যমগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard কার্ড, এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, সিটি ব্যাংক সহ)।
সকল জমা ও উত্তোলন অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মাধ্যম থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন নিষিদ্ধ এবং সন্দেহজনক লেনদেন তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হতে পারে।
qu99 কর্তৃপক্ষ যেকোনো লেনদেন যাচাই-বাছাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ (AML) আইন মেনে চলা আমাদের বাধ্যবাধকতা এবং সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত তথ্য সরবরাহ করতে বলা হতে পারে।
qu99 সময়ে সময়ে বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো গ্রহণ করলে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য হবে:
qu99 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, বাতিল বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ফলে প্রদত্ত ভুল বোনাস বাতিল করার অধিকারও qu99-এর থাকবে।
qu99-এর সকল গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও নিরপেক্ষ। তৃতীয়-পক্ষের নিরীক্ষণের মাধ্যমে আমাদের ফেয়ার প্লে স্ট্যাটাস নিয়মিত যাচাই করা হয়।
ক্রিকেট বেটিং-এ BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ আন্তর্জাতিক ম্যাচের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার সরকারি ফলাফল অনুযায়ী নির্ধারিত হয়।
নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলো qu99-এ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
qu99 প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ব্র্যান্ড নাম, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম কন্টেন্ট, টেক্সট ও অডিও-ভিজ্যুয়াল উপাদান — qu99 বা তার লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত।
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে qu99 নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:
qu99-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো ক্ষেত্রেই সংশ্লিষ্ট মাসে ব্যবহারকারীর জমার মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
qu99 দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুসরণ করে। আমরা বিশ্বাস করি গেমিং একটি বিনোদন কার্যক্রম — আয়ের উৎস নয়। ব্যবহারকারীরা নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করবেন।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে qu99 অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বাতিল করতে পারে:
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।
qu99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পাতায় প্রকাশিত থাকবে।
এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য qu99-এর সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ইমেইল ঠিকানা হলো: [email protected]
বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হিসেবে সরাসরি আলোচনাকে প্রাধান্য দেওয়া হয়। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ তৃতীয়-পক্ষের মধ্যস্থতার মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হবে।
শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন qu99-এ যোগ দিন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লটস ও লাইভ ক্যাসিনোর আনন্দ উপভোগ করুন।